Гарантия

Наша гарантия

Интернет-магазин Genistar предоставляет гарантию на все виды продукции. Гарантия является правом покупателя на бесплатный обмен или ремонт некондиционного товара, если у того выявились дефекты в работе в отведенный срок. Гарантия – это залог доверия между продавцом и покупателем. Наш Интернет-магазин Genistar соблюдает ее неукоснительно и дает Вам право на покупку без малейшего риска. Если наш товар не подходит для Вас, Вы всегда сможете обменять его на аналогичный или получить назад свои деньги, согласно законодательству Российской Федерации. Гарантия на стартеры и генераторы составляет 6 месяцев со дня покупки.

Мы заменим вам некачественный товар, если будут соблюдены следующие условия:

• предоставляются документы, которые подтверждают приобретение стартеров или генераторов для импортных автомобилей в компании Genistar,
• сохранена упаковка товара и товарный вид самого изделия,
• в наличии имеются все необходимые защитные пломбы,
• маркировка не пострадала и легко читается,
• товар полностью укомплектован.

Что мы не будем менять:
чтобы заранее исключить ваши вопросы, мы ответим, в каком случае гарантийный обмен или ремонт не состоится.

• мы не обменяем генераторы или стартеры в том случае, если Вы их неправильно эксплуатировали,  
• если запчасть изношена,то мы также не принимаем претензии,
• если Вы не соблюдали рекомендации сервиса – мы ничем не сможем Вам помочь,
• отказ в гарантийном обслуживании будет дан и в том случае, если причиной выхода из строя запчасти послужила деталь, купленная не в нашем Интернет-магазине.

Уважаемые покупатели! Сохраняйте все документы, получаемые при покупке запасных частей для авто в нашем магазине, а также старайтесь не выбрасывать упаковку и дополнительные комплектующие. Все это поможет Вам и нам соблюдать гарантийные обязательства на приобретенный-проданный товар.